Divisão de Tecnologias de Informação e Multimédia - DTIM

Objetivo:

A Divisão de Tecnologias de Informação e Multimédia tem como objetivo desenvolver uma estratégia global de comunicação para o município, constituir um suporte da gestão da informação e da imagem do município, assegurar a coordenação e a realização de ações no domínio da comunicação social, da divulgação da informação e do protocolo. Propor e colaborar na adoção de medidas tendentes ao aperfeiçoamento organizacional e à simplificação e remodelação de métodos e processos de trabalho.

À Divisão de Tecnologias de Informação e Multimédia, a cargo de um/a Chefe de Divisão, compete:

• definir o Plano Estratégico de Tecnologias de Informação e Multimédia (PETIM), em sintonia com a estratégia global definida para o município;
• identificar projetos inovadores no âmbito das Tecnologias de Informação e Multimédia, cuja adoção acrescente valor e que se enquadre com o PETIM e com a atividade/estratégia municipal;
• conceber e implementar a informatização de todos os serviços municipais e gerir o sistema informático e de comunicações, avaliando e mantendo atualizado necessidades de utilização e capacidades de funcionamento;
• garantir a conservação e a segurança ativa e passiva dos equipamentos informáticos, de acordo com as normas e os procedimentos estabelecidos;
• assegurar os serviços de suporte tecnológico através do apoio técnico aos órgãos e serviços do município, elaborando relatórios do suporte prestado e sujeito a inquérito de satisfação;
• conceber aplicações destinadas a processos automáticos de apoio aos serviços do Município;
• assegurar a definição e implementação das políticas e projetos de segurança dos sistemas de informação;
• participar na classificação da informação e definição dos respetivos níveis de acessibilidade, controlo de acessos e garantir a respetiva confidencialidade;
• elaborar as instruções, regulamentos, normas de procedimentos e registo nas entidades externas respetivas, relativas à utilização dos sistemas, tecnologias de informação, comunicação e aplicações, e ainda aos limites legais sobre o registo de dados pessoais, confidencialidade, reserva e segurança da informação;
• colaborar com os serviços na, reengenharia de processos, designadamente, assegurando a desmaterialização de informação municipal;
• dar parecer sobre todas as propostas de novas soluções de hardware e software, apresentadas pelos serviços delas carenciadas;
• supervisionar todos os processos de aquisição de equipamentos e aplicações, mantendo o registo atualizado em base de dados;
• propor ações de formação de acordo com os objetivos e metas do processo de informatização;
• executar os procedimentos de manutenção interna e controlar os que competirem a entidades externas, criando rotinas de manutenção preventiva;
• dinamizar a generalização dos sistemas de informação;
• propor e realizar projetos de inovação tecnológica com implicação direta na modernização administrativa;
• dinamizar e acompanhar medidas de difusão da sociedade do conhecimento e da informação no relacionamento dos cidadãos e cidadãs com os serviços públicos autárquicos;
• promover a proximidade e melhoria da qualidade do serviço prestado ao munícipe, através da disponibilização de canais públicos de comunicação, e contribuir para uma gestão participada;
• promover a divulgação de todas as atividades da Autarquia;
• assegurar e promover o relacionamento público da Autarquia com os órgãos da comunicação social;
• organizar diariamente a análise de imprensa referente a notícias nacionais ou locais consideradas de interesse para os órgãos e serviços do Município;
• assegurar a elaboração, publicação e distribuição do Boletim Municipal;
• coordenar a elaboração, publicação e distribuição de informações sobre as atividades periódicas do município, em cooperação com outros serviços, de modo a que a população se mantenha inteirada das mesmas;
• apoiar a realização de iniciativas promocionais para o concelho;
• promover a imagem pública dos serviços, dos edifícios municipais e do espaço público;
• promover a comunicação entre os munícipes e a Autarquia, estimulando o diálogo permanente, a corresponsabilização e a melhoria da qualidade dos serviços prestados;
• projetar os suportes e normas gráficas da identidade corporativa e conceber formas e meios de divulgação, interna e externamente, da imagem institucional da Câmara Municipal;
• dinamizar o arquivo visual de acontecimentos e eventos superiormente indicados;
• colaborar na conceção e produção de estruturas de comunicação visualmente materializadas em exposições.